ENCOMENDAS

Apenas deve utilizar o site para fazer encomendas caso pretenda efetuar o pagamento através de Cartão de Crédito ou de uma conta Paypal.


ENVIO

Todas as nossas encomendas são enviadas em correio registado através dos CTT.

Caso não esteja na morada indicada quando a encomenda for enviada, terá cinco dias úteis para a levantar no posto de correios devido. Se a encomenda for devolvida pelos CTT, os custos do reenvio ficam a cargo do cliente.


PRAZOS DE ENTREGA

Salvo indicação contrária, o prazo de entrega das encomendas pode variar entre 1 e 4 dias úteis, depois de recebido o pagamento. Estes prazos podem sofrer ligeiras alterações em períodos de grande fluxo de encomendas, nomeadamente em datas festivas ou durante o período de férias.

Antes de finalizar a sua encomenda, certifique-se de que está tudo conforme pretende. Para além de serem peças feitas manualmente e em pouca quantidade, muitas delas são personalizadas ao gosto de cada cliente, pelo que não aceitamos trocas.

Caso as peças recebidas não estejam de acordo com a encomenda realizada, envie-nos um email. Estaremos disponíveis para resolver a situação da forma mais favorável para ambas as partes.


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Para qualquer informação adicional, não hesite em contactar-nos para o seguinte email: atelierdasmarias.2015@gmail.com.